Pred seboj imaš obrazec za registracijo ali prijavno okno na telefonu in iščeš jasna navodila, kaj vpisati in kaj storiti naprej. Mnogi igralci na telefonu spregledajo, da mora biti ime v obrazcu enako kot na bančnem računu, zato kasneje ne morejo dvigniti dobitka. Spodnji koraki so namenjeni igralcem, ki večino časa igrajo prek mobilnega brskalnika.
Kaj pripraviti pred registracijo
Preden odpreš registracijski obrazec, zberi podatke, ki jih boš vpisal, da postopek ne bo prekinjen. Pri bet at home mobile je vse skupaj hitrejše, če imaš vse pri roki.
- Veljavni osebni dokument, na katerem so jasno vidni tvoje ime, priimek in datum rojstva. S tem dokazuješ svojo identiteto in starost.
- Bančni račun, ki je odprt na tvoje ime. Ime na računu mora biti enako kot v obrazcu, sicer poznejši dvig ne bo mogoč.
- Elektronski naslov, do katerega imaš stalen dostop. Na ta naslov prejmeš povezavo za potrditev računa in obvestila o stanju.
- Telefonsko številko, ki jo uporabljaš vsak dan. Služi za potrditev in za stik s podporo, če se pojavi težava.
- Geslo, ki ga sestaviš iz črk, številk in posebnih znakov. Ne uporabljaj gesla, ki ga imaš že pri drugih storitvah.
- Podatke o naslovu stalnega prebivališča, točno tako, kot so zapisani v uradnih evidencah. Napake povzročijo zavrnitev overitve.
- Na telefonu omogoči piškotke in stabilno povezavo. Brez tega se lahko obrazec med izpolnjevanjem ponastavi.
Ko imaš vse našteto pripravljeno, odpri brskalnik na telefonu in pojdi na uradno stran. Izpolni obrazec počasi, saj se napake pri vnosu imena in datuma najtežje popravljajo. Po oddaji počakaj na potrditveno sporočilo in klikni povezavo v njem. Nato se prijavi in preveri, ali so tvoji podatki pravilno shranjeni. Šele po tem razmisli o prvem nakazilu. Mobilna različica deluje v brskalniku, zato ne potrebuješ namestitve. Če se ti zdi, da se je stran med vnosom ustavila, ne osvežuj je takoj, ampak počakaj nekaj sekund. Vnos gesla shrani v upravitelj gesel, da ga ne boš pozabil. Tako boš imel urejen račun, na katerega boš lahko kadar koli dostopal s telefona.
Pogoji dobrodošlice in kako jo aktivirati
Dobrodošlica pri bet at home je namenjena novim igralcem, ki še niso imeli računa. Ponudba se običajno prikaže na ločenem zaslonu, ko se prvič prijaviš. Če tega zaslona ne vidiš, preveri, ali si v celoti dokončal registracijo in potrdil e-naslov. Brez potrjenega računa bonusa ne moreš prevzeti.
Ponudbo aktiviraš tako, da jo izbereš pred prvim nakazilom ali ob njem. Pri www.betathome.eu.com se pogosto zgodi, da igralec najprej nakaže, šele nato pa išče bonus. Takrat se bonus ne dodeli samodejno, zato vedno preveri vrstni red korakov. Na voljo imaš lahko več vrst dobrodošlic, na primer za športne stave ali za igralnice. Izberi tisto, ki ustreza tvoji igri, saj se pogoji razlikujejo.
Vsaka dobrodošlica ima zahteve glede minimalnega nakazila. Če nakažeš manj, bonusa ne prejmeš, tudi če si ga označil. Prav tako se lahko zgodi, da se bonus naloži šele po potrditvi nakazila. Počakaj na obvestilo, preden začneš igrati z bonusom. Če se bonus ne prikaže v tvojem profilu, se obrni na podporo, preden nadaljuješ z igro.
Pogoji določajo, kako hitro moraš izpolniti zahteve. Običajno velja rok, v katerem moraš bonus uporabiti, sicer poteče skupaj z morebitnimi dobitki. Igralci na telefonu pogosto spregledajo ta rok, ker obvestila niso tako vidna kot na računalniku. Zato si ga zapiši ali nastavi opomnik. Če bonusa ne moreš dokončati pravočasno, ga raje ne aktiviraj.
Bonusi so vezani na določene igre ali vrste stav. Pri igralnicah se prispevek posameznih iger k izpolnjevanju zahtev razlikuje. Nekatere igre prispevajo v celoti, druge le delno ali nič. Pred igro preveri, katere igre štejejo, da ne izgubiš časa. Če igraš samo igre, ki ne štejejo, se zahteve ne bodo izpolnile.
Dobrodošlico lahko praviloma uporabiš le enkrat na osebo, naslov in bančni račun. Ustvarjanje več računov zaradi bonusa je kršitev pogojev in vodi v zaprtje računa. Če imaš v gospodinjstvu več igralcev, vsak potrebuje svoj račun in svoje podatke. Bonusa ni mogoče prenesti na drugega igralca. Če nisi prepričan, ali izpolnjuješ pogoje, vprašaj podporo pred aktivacijo.
Kako izračunati zahtevo po stavah
Zahteva po stavah pove, koliko moraš skupno staviti, preden lahko dvigneš dobitke iz bonusa. Izračun temelji na višini bonusa in množitelju, ki ga določajo pogoji. Primer: bonus 50 enot in množitelj 30 pomenita skupno 1.500 enot stav. To je zgolj ponazoritev, ne velja za bet at home.
Formula je preprosta: znesek bonusa pomnožiš z množiteljem. Če je bonus 20 enot in množitelj 25, je skupni promet 500 enot. Če je bonus 100 enot in množitelj 20, je promet 2.000 enot. V izračun ne vključi lastnega denarja, razen če pogoji določajo drugače.
Pomembno je, koliko posamezna igra prispeva k prometu. Če igra prispeva stoodstotno, se vsak stav v celoti šteje. Če prispeva polovico, se šteje le polovica vsakega stava. Tako pri igri s prispevkom 50 odstotkov za 1.000 enot prometa potrebuješ 2.000 enot stav. Zato izračun naredi glede na igro, ki jo nameravaš igrati.
Primer: bonus 40 enot, množitelj 35, igra s prispevkom 25 odstotkov. Skupni promet je 1.400 enot, ker pa igra prispeva le četrtino, moraš staviti 5.600 enot. Če bi igral igro s stoodstotnim prispevkom, bi potreboval le 1.400 enot. Razlika je velika, zato izbira igre vpliva na čas izpolnjevanja. To je le ponazoritev in ne odraža pogojev pri bet at home.
Pri izračunu bodi pozoren na to, ali se dobitki iz bonusa štejejo v promet. Običajno se stavni znesek šteje, dobitki pa ne. Če pogoji dovoljujejo dvig šele po izpolnitvi, moraš doseči celoten promet. V nasprotnem primeru se bonus lahko prekliče. Zato si zapiši začetno stanje in sproti spremljaj napredek.
V mobilnem brskalniku si lahko pomagaš z beležko v telefonu. Zapiši bonus, množitelj, prispevek igre in izračunan promet. Ob vsakem stavu si zabeleži, koliko prometa si že ustvaril. Tako hitro vidiš, ali si blizu cilja. Če se pogoji med igro spremenijo, se ravnaj po tistih, ki so veljali ob aktivaciji.
Nakazila in izplačila
Pred prvim nakazilom preveri, katere načine plačila podpira tvoj račun in ali so vezani na tvojo državo. Na telefonu je postopek podoben kot na računalniku, le da moraš paziti na preusmeritve.
- Nakazilo izvedi le z računa, ki je registriran na tvoje ime. Nakazila s tujih računov so običajno zavrnjena.
- Pred potrditvijo nakazila preveri znesek in valuto. Napake pri valuti lahko povzročijo, da se sredstva ne prikažejo pravilno.
- Po nakazilu počakaj na potrditev v aplikaciji ali na e-pošti. Šele nato se sredstva prikažejo v stanju.
- Za dvig uporabi isti način, s katerim si nakazal, kadar je to mogoče. To pospeši preverjanje in zmanjša dodatna vprašanja.
- Pred dvigom preveri, ali so izpolnjene vse zahteve po stavah. Dvig med neizpolnjenimi zahtevami lahko pomeni izgubo bonusa.
- Preveri, ali je tvoj račun v celoti overjen. Brez overitve dvig ni mogoč, tudi če so pogoji izpolnjeni.
- Ob večjem dvigu se lahko zahteva dodatna potrditev. To je običajen postopek in ne pomeni, da je kaj narobe.
Nakazila in dvigi so pri bet at home vezani na tvoje osebne podatke. Če se ime na bančnem računu razlikuje od imena v profilu, bo dvig zavrnjen. Zato pred prvim dvigom preveri, da so vsi podatki usklajeni. Prav tako preveri, ali so izpolnjene vse zahteve po stavah, saj se bonus ob dvigu lahko prekliče. Mobilni brskalnik ti omogoča, da stanje in zgodovino transakcij pregledaš kadarkoli. Če se transakcija ne prikaže takoj, počakaj in osveži stran. Če se tudi po tem ne prikaže, shrani potrdilo o plačilu in se obrni na podporo. Nikoli ne pošiljaj gesla ali celotne številke kartice po e-pošti.
Podpora in pogoste težave
Če se ne moreš prijaviti, najprej preveri, ali si pravilno vpisal e-naslov in geslo. Pri bet at home mobile se pogosto zgodi, da telefon samodejno vpiše staro geslo. Geslo ponastaviš prek povezave, ki jo prejmeš na e-naslov. Če povezave ne vidiš, preveri mapo z vsiljeno pošto.
Če se stran med registracijo sesuje, ne pošiljaj obrazca večkrat zapored. Počakaj, da se povezava povrne, in nato nadaljuj. Podvojeni računi lahko povzročijo zaprtje obeh. Če se obrazec ponastavi, ga izpolni znova v enem kosu. Za stabilnost uporabi drugo omrežje ali zapri druge zavihke.
Ko se bonus ne prikaže, preveri, ali si ga aktiviral pred nakazilom. Če si ga pozabil, se obrni na podporo in vprašaj za ročno dodelitev. Podpora lahko preveri, ali izpolnjuješ pogoje. Nikoli ne nadaljuj z igro, dokler ne veš, ali je bonus dodeljen. V nasprotnem primeru lahko izgubiš možnost za bonus.
Če dvig ni mogoč, preveri stanje overitve in izpolnjevanje zahtev po stavah. Pogosta napaka je nepotrjen e-naslov ali manjkajoča overitev. Prav tako preveri, ali je način dviga enak načinu nakazila. Če je vse urejeno, počakaj na obvestilo o obdelavi. Če se stanje ne spremeni, shrani podatke o transakciji in piši podpori.
Pri stiku s podporo vedno navedi svoj uporabniški račun in čas dogodka. Priloži zaslonsko sliko napake, če je mogoče. Ne pošiljaj gesla ali celotne številke kartice. Odgovor običajno prejmeš na e-naslov, zato preveri tudi mapo z neželeno pošto. Če odgovora ni, počakaj in ne odpiraj novih zahtevkov za isto težavo.
Za težave z mobilnim brskalnikom poskusi počistiti piškotke in predpomnilnik. Preveri, ali je brskalnik posodobljen. Če se stran še vedno ne naloži, poskusi z drugim brskalnikom. Težave s povezavo so pogosto posledica omrežja in ne računa. Če se težava ponavlja, jo prijavi podpori z opisom naprave in različice brskalnika.
Igra na telefonu prek brskalnika
Bet at home mobile ne zahteva namestitve aplikacije. Vse skupaj teče v brskalniku na telefonu. Stran se prilagodi velikosti zaslona, zato so gumbi in obrazci postavljeni navpično. Pred prijavo preveri, da imaš stabilno povezavo. Če se povezava prekine med stavno kartico, se lahko zgodi, da stava ni bila oddana.
Na telefonu uporabi pokončni način, da lažje vidiš vsa polja. Če se obrazec ne odziva, zapri druge zavihke in poskusi znova. V nastavitvah brskalnika dovoli piškotke za to stran. Brez piškotkov se prijava ne bo ohranila. Gesla ne shranjuj v javnih napravah, ampak le na svojem telefonu.
Pred vsakim stavom preveri, ali si prijavljen v pravi profil. Na telefonu se lahko zgodi, da ostaneš prijavljen tudi, ko oddaš telefon drugemu. Zato se po koncu igre odjavi. Prav tako preveri, ali je stanje pravilno prikazano. Če se stanje ne ujema, osveži stran in preveri zgodovino. Ob sumu na napako se ne zanašaj na spomin, ampak na zapis v zgodovini.
Varna raba računa
Geslo za bet at home naj bo edinstveno in ga ne uporabljaj drugje. Vklopi dvostopenjsko preverjanje, če je na voljo. To pomeni, da ob prijavi vpišeš še kodo, ki jo prejmeš na telefon. Tudi če nekdo izve geslo, brez kode ne more vstopiti. Če dvostopenjskega preverjanja ne vidiš, ga ne poskušaj obiti.
Nikoli ne sporočaj gesla ali kode podpori, saj ti tega ne bodo nikoli zahtevali. Če prejmeš sporočilo, ki zahteva geslo, ga ne upoštevaj. Prav tako ne klikaj povezav iz sumljivih sporočil. Stran odpri tako, da naslov vpišeš sam. S tem se izogneš lažnim stranem, ki poskušajo ukrasti podatke.
Redno preverjaj zgodovino prijav in transakcij. Če opaziš dejanje, ki ga nisi izvedel, takoj spremeni geslo. Nato se obrni na podporo in opiši, kaj se je zgodilo. Ne čakaj, da se težava ponovi. Hitro ukrepanje lahko prepreči nadaljnjo škodo. Shrani dokaze o sumljivih dejanjih.
Na skupni napravi se vedno odjavi po koncu igre. Počisti predpomnilnik, če je naprava dostopna drugim. Ne shranjuj podatkov kartice v brskalniku. Če uporabljaš javni Wi-Fi, raje počakaj z prijavo. Za občutljive korake uporabi svojo mobilno povezavo. Tako zmanjšaš tveganje, da bi nekdo prestregel podatke.
Igraj le z denarjem, ki ga lahko izgubiš brez posledic za vsakdanje življenje. Nastavi si mejo porabe in se je drži. Če opaziš, da igra postaja težava, si vzemite odmor. Podpora lahko pomaga pri omejitvah računa. Ne poskušaj nadoknaditi izgube z večjimi stavami. To je pogosta napaka, ki vodi v še večje izgube.
Ko končaš z nastavitvami, se odjavi iz računa in preveri, ali je e-naslov potrjen. Če še nisi prejel potrditve, odpri mapo z vsiljeno pošto in klikni povezavo. Šele nato nadaljuj z igro.